PENANGANAN TROUBLESHOOTING YANG TERJADI PADA SOFTWARE

Sebutkan langkah-langkah menangani troubleshooting yang terjadi pada software yang disebabkan oleh:

1. komputer menjalankan banyak software sekaligus
2. setting software berubah dari kondisi optimalnya
3. serangan virus
4. perangkat lunak lambat  

<<<jawab>>>

 

• komputer menjalankan banyak software sekaligus

            Hal tersebut dapat membuat komputer menjadi hang atau not responding.
                  cara mengatasi hal tersebut adalah:
                    1. uninstall aplikasi yang tidak kamu perlukan.
                    2.usahakan jangan menjalankan banyak aplikasi yang tidak dibutuhkan,                                                    kalau pun itu di butuhkan usahakan tidak lebih dari tiga aplikasi.

• setting software berubah dari kondisi optimalnya
• Software,  baik  aplikasi  maupun  sistem  operasi,  kebanyakan  dibuat untuk   memenuhi   kebutuhan   banyak   pengguna.   Software   yang demikian  biasanya  menyediakan  fasilitas  Customize  atau  kastemisasi dan Options.
  Seseorang yang sudah berpengalaman dalam melakukan instalasi dan menggunakan program, biasanya tahu setting yang optimal software. Biasanya   setting   yang   dibuat   otomatis   saat   instalasi   software merupakan  setting  optimalnya.  Tetapi  karena  pengguna  mungkin kurang   puas   atau   ingin   mencoba-coba   melakukan   kastemisasi, akibatnya  bisa  memperlambat  kinerja  komputer.  Perubahan  setting software juga dapat terjadi karena virus. Komputer yang tersambung ke  internat  tanpa  pengamanan  yang  baik  seringkali  mengalami  hal seperti ini.
  Untuk  mengatasi  perubahan  setting  software  yang  tidak  diinginkan, sekarang telah tersedia software yang bisa mengembalikan sistem ke kondisi  awalnya  (roll  back).  Deep  Freeze  dan  Drive  Vacine  banyak digunakan  di  laboratorium  komputer  untuk  mempertahankan  setting
  dari  kesalahan  pengguna,  baik  yang  disengaja  atau  tidak,  dan  dari serangan  virus.  Dengan  dipasang  software  roll  back  tersebut,  maka setiap  perubahan  setting  software  bersifat  sementara,  dan  akan kembali  lagi  setelah  komputer  di-restart.  Perubahan  bisa  bersifat permanen  jika  software  roll  back  di-disable  terlebih  dahulu  oleh petugas yang mengetahui password dari software tersebut.
   
•  serangan virus
• Virus merupakan salah satu penyebab pc yang lambat, karena yang paling mudah menyusupi dan banyak user yang berinteraksi dengannya (secara tidak langsung), VIRUS berasal dari banner-banner dan iklan-iklan di suatu halaman web yang mulai beraksi saat kita mengakses halaman / banner tersebut melalui sebuah browser yang memiliki celah keamanan yang tidak bagus, sehingga spyware ini sangat dekat dengan IE.
    cara mengatasinya:
• selalu update database terbaru anti virus kamu. Agar terhindar dari semua ancaman tersebut.
•  perangkat lunak lambat  
• cara mengatasinya:     Reboot Komputer
                                             Background program
                                             Sisakan ruang hard drive
                                              Memindai /Scan virus